我市深入開展改善醫(yī)療服務行動

　�。ㄓ浾哙囉聜ィ┙�年來，我市堅持以病人為中心，以問題為導向，以醫(yī)務人員積極性與百姓滿意度為評判標準，通過開展“改善群眾就醫(yī)體驗主題活動”，著力解決市民看病就醫(yī)反映比較突出的醫(yī)療服務問題，百姓看病就醫(yī)感受得到明顯改善。為鞏固成果，強化效果，近日，市衛(wèi)計委再次下發(fā)通知要求，對今年的改善醫(yī)療服務行動計劃重點工作進行部署。

　　據(jù)了解，行動計劃實施過程中，全市二級及以上醫(yī)院為重點的各級各類醫(yī)療機構，將按照2015年11月印發(fā)的《關于印發(fā)進一步改善醫(yī)療服務行動實施方案（2015-2017年）的通知》的有關要求，圍繞今年“全面提升醫(yī)療服務品質(zhì)，努力實現(xiàn)智慧就醫(yī)”的主題，繼續(xù)在科學實施預約診療、加強醫(yī)療資源調(diào)配、推行日間醫(yī)療服務、持續(xù)提升醫(yī)療質(zhì)量、推進臨床路徑管理、創(chuàng)新急診急救服務、充分利用信息手段、深入推進優(yōu)質(zhì)護理、藥事管理保障安全、發(fā)揮中醫(yī)特色優(yōu)勢、營造良好人文環(huán)境、構建和諧醫(yī)患關系、加強正面宣傳等13個重點環(huán)節(jié)開展工作，以行之有效的工作舉措，持續(xù)改善醫(yī)療服務，為人民群眾提供安全、有效、方便、價廉的基本醫(yī)療服務。

　　為保障行動計劃的順利實施，我市各級衛(wèi)生計生行政部門將加強內(nèi)部協(xié)調(diào)，密切醫(yī)政醫(yī)管、中醫(yī)藥、基層衛(wèi)生等醫(yī)療管理相關部門和宣傳部門的配合，共同抓好行動計劃落實。同時，各級各類醫(yī)療機構特別是三級醫(yī)院將認真梳理“改善群眾就醫(yī)體驗”主題活動和行動計劃實施以來形成的好經(jīng)驗、好做法、好舉措，探索將其固化并轉變?yōu)楸締挝坏墓ぷ髦贫�，形成長效機制，持續(xù)增強群眾獲得感。各縣（市、區(qū)）衛(wèi)生計生行政部門還將建立重點工作跟蹤和督導制度，對各地各單位改善醫(yī)療服務工作開展及宣傳工作情況進行督查。